Вопросы
и ответы

Ориентируйтесь на расстояние до экрана и размеры комнаты. Для спальни или кухни часто выбирают 40–43 дюйма, для гостиной — 50–65 дюймов, а диагонали от 75 дюймов подходят для просторных помещений и домашнего кинотеатра.

Для 4K-телевизора комфортное расстояние обычно составляет примерно 1,2–1,6 диагонали экрана.

LED — универсальная технология для повседневного просмотра. QLED обеспечивает более насыщенные цвета и высокую яркость. Mini LED использует большое количество компактных светодиодов подсветки для более точного контраста. OLED формирует изображение самосветящимися пикселями и особенно хорошо передаёт глубокий чёрный цвет.

Большинство представленных моделей оснащены Smart TV. Конкретная операционная система и доступные функции указаны в характеристиках каждой модели. Многие телевизоры работают на Google TV и поддерживают приложения, голосовое управление и трансляцию контента с совместимых устройств.

Выберите модель, добавьте её в корзину и заполните контактные данные. После оформления с вами свяжется специалист магазина, подтвердит наличие, способ оплаты и параметры доставки. Также можно воспользоваться кнопкой «Быстрый заказ» в карточке товара.

Доступные способы оплаты зависят от региона и варианта получения заказа. Актуальные условия отображаются при оформлении и подтверждаются менеджером. Подробнее — на странице «Доставка и оплата».

Магазин организует доставку по России. Срок и стоимость зависят от города, габаритов телевизора и выбранной службы доставки. Точные условия специалист сообщит при подтверждении заказа.

На телевизоры распространяется гарантия производителя. Срок гарантии и комплект документов указываются для конкретной модели. Сохраняйте кассовый чек, гарантийный талон и серийный номер устройства.

Возврат и обмен выполняются в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами магазина. Условия зависят от причины обращения, состояния товара и способа покупки. Перед возвратом свяжитесь с магазином — специалист подскажет порядок действий и необходимые документы.

Да. В карточке каждого товара есть кнопка «Написать отзыв». Укажите оценку, имя, комментарий, преимущества и недостатки модели. Отзыв появится на сайте после проверки модератором.

Позвоните по номеру +7 (495) 067-67-19, напишите на sale@shop-skyworth.ru или закажите обратный звонок в шапке сайта. Мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.

Остаточное изображение — это заметный след от элемента, который долго оставался неподвижным: логотипа телеканала, часов, меню, субтитров или игрового интерфейса. Он может быть временным, а при многократном и продолжительном показе одного и того же элемента — более стойким.

Это связано с особенностями самосветящихся пикселей OLED. При обычном разнообразном просмотре и регулярном выключении телевизора вероятность появления такого эффекта минимальна.

• Не оставляйте надолго на экране статичные меню, заставки, фотографии и игровые интерфейсы.
• Регулярно выключайте телевизор с пульта, оставляя его подключённым к электросети.
• Не прерывайте автоматические циклы обслуживания OLED-панели.
• Используйте встроенные функции OLED Compensation и Pixel Shift.

OLED Compensation калибрует экран и выравнивает работу пикселей, помогая сохранять качество изображения и ресурс панели. Автоматический цикл запускается примерно после каждых 40 часов работы и выполняется незаметно для пользователя, когда телевизор выключен и находится в режиме ожидания.

При необходимости функцию можно запустить вручную в настройках телевизора: Экран и звук → Изображение → OLED. Названия пунктов меню могут немного отличаться в зависимости от модели и версии программного обеспечения.

Manual OFF-RS Compensation — ручной цикл обслуживания OLED-панели. Он выполняется в режиме ожидания и использует короткие импульсы для восстановления равномерности работы светодиодов. Не включайте телевизор до завершения процедуры.

Pixel Shift периодически и незаметно смещает изображение на несколько пикселей. Это уменьшает постоянную нагрузку на одни и те же участки экрана при показе статичных элементов.

1. Подключите телевизор к стабильной сети Wi-Fi или к интернету через Ethernet-кабель.
2. Откройте настройки телевизора с помощью пульта.
3. Перейдите в раздел Обновление ПО или Обновление системы. На Google TV путь обычно выглядит так: Система → Об устройстве → Обновление системы.
4. Выберите Проверить обновления.
5. Если новая версия найдена, нажмите Загрузить и установить и дождитесь завершения процесса.

Во время установки телевизор может несколько раз перезагрузиться. После завершения обновления он запустится автоматически.

Обновления поддерживают стабильную работу телевизора, исправляют обнаруженные ошибки и могут добавлять новые функции. Рекомендуем не отклонять системные уведомления: после нескольких отказов автоматическое обновление может быть приостановлено.

Не устанавливайте файлы прошивки, найденные на сторонних сайтах. Неподходящая версия может нарушить работу телевизора. Если обновление не устанавливается, обратитесь в сервисную поддержку Skyworth или напишите специалисту на info_rus@skyworth.com.